Phoenix by 4D

Capa de inteligencia

Phoenix Core — Inteligencia empresarial

Phoenix Core es el sistema activo de inteligencia empresarial de Phoenix by 4D. Está diseñado para organizaciones que buscan dar sentido a departamentos, documentos, formularios, aprobaciones, interacciones con clientes, actividad de compras, registros financieros, presión en la cadena de suministro, registros de formación, evaluaciones de empleados e informes para la dirección que están desconectados entre sí. Core no sustituye a los sistemas que la organización ya utiliza. Se sitúa por encima de ellos como una capa de inteligencia práctica que ayuda a los equipos a pasar de información dispersa a un trabajo más claro, mejores decisiones y una ejecución más sólida.

Forma del despliegue01 / 04

Presión empresarial

Unificar las operaciones

Core conecta departamentos, formularios, documentos, aprobaciones, informes y decisiones en una única capa práctica de inteligencia empresarial.

Visión general

Una base Phoenix

Phoenix conecta datos, flujos de trabajo, documentos, equipos y decisiones en una capa de inteligencia práctica diseñada alrededor de la organización.

Phoenix Core / Compras

Inteligencia de compras

Inteligencia de proveedores, gasto, contratos, aprobaciones, riesgo de proveedores y decisiones de compra.

Phoenix Core / Cadena de suministro

Inteligencia de cadena de suministro y operaciones

Inteligencia de inventario, logística, almacenes, proveedores, flota, pedidos y torre de control de operaciones.

Phoenix Core / Atención al cliente

Inteligencia de atención al cliente

Agentes de IA, gestión de casos, reclamaciones, escalaciones, citas, calidad de servicio e inteligencia del cliente.

Phoenix Core / Aprendizaje y desarrollo

Inteligencia de aprendizaje y desarrollo

Inteligencia de evaluaciones, planes de formación, brechas de aprendizaje, recomendaciones, informes, ejecución, presupuesto e impacto de la formación.

Phoenix Core / Inteligencia humana

Inteligencia humana

Inteligencia psicométrica y conductual basada en evaluaciones, con informes e insights sobre las capacidades de las personas.

Phoenix Core / Adquisición de talento

Inteligencia de adquisición de talento

Inteligencia de candidatos, selección, evaluaciones, clasificación, entrevistas, incorporación y flujos de contratación.

Phoenix Core / Comercial

Inteligencia comercial

Inteligencia de ventas, pipeline, cuentas, negocios, ofertas, objetivos, alertas, revisiones y decisiones de ingresos.

Phoenix Core / Finanzas

Inteligencia de finanzas y contabilidad

Inteligencia de flujo de caja, cuentas por cobrar/pagar, gastos, presupuesto, aprobaciones, costos, márgenes, informes y riesgo financiero.

Phoenix Core / HSE y calidad

Inteligencia de salud, seguridad, medio ambiente y calidad

Inteligencia de seguridad, calidad, auditorías, inspecciones, acciones correctivas, evidencias, preparación de formación y flujos de cumplimiento.

Phoenix Core / Liderazgo

Inteligencia de estrategia y liderazgo

Informes ejecutivos, señales interfuncionales, presión estratégica, memoria de decisiones e inteligencia de liderazgo.

Visión general del sistema

Core es el centro operativo de la inteligencia empresarial: una capa privada sobre las herramientas existentes que convierte registros, flujos de trabajo, decisiones e informes en inteligencia operativa conectada.

Los equipos empresariales suelen perder tiempo convirtiendo datos fragmentados en decisiones. Phoenix Core ofrece a las organizaciones una capa de inteligencia práctica que mantiene a las personas al mando, mientras hace que el trabajo sea más rápido, más claro y más fácil de gestionar.

Visión general

  • Equipos directivos y jefes de departamento
  • Equipos de operaciones, finanzas, compras, RR. HH., formación, atención al cliente, comercial, SSA, calidad y estrategia
  • Organizaciones con informes manuales, sistemas desconectados, retrasos en las aprobaciones y una complejidad creciente en la toma de decisiones
  • Equipos que quieren una IA basada en su trabajo real, no respuestas genéricas de chatbot

Qué puede construir Phoenix

  • Inteligencia de compras
  • Inteligencia de aprendizaje y desarrollo
  • Inteligencia humana
  • Inteligencia de atención al cliente
  • Inteligencia de cadena de suministro y operaciones
  • Inteligencia de adquisición de talento
  • Inteligencia comercial
  • Inteligencia de finanzas y contabilidad
  • Inteligencia de SSA (salud, seguridad y medio ambiente)
  • Inteligencia de aseguramiento de la calidad
  • Inteligencia de estrategia y liderazgo

Ejemplos de flujos de trabajo

  • Informes de gestión y resúmenes ejecutivos
  • Automatización de los flujos de trabajo del departamento
  • Colas de aprobaciones y excepciones
  • Asesores de IA basados en los datos de la empresa
  • Inteligencia de documentos, formularios y evaluaciones
  • Flujos de trabajo de riesgo operativo y apoyo a la decisión

Formas de despliegue

La interfaz cambia según el trabajo.

Espacio de trabajo empresarial privado

Cada despliegue se diseña alrededor de los procesos reales del cliente, usuarios, datos, controles y requisitos de revisión humana.

Portal de inteligencia departamental

Cada despliegue se diseña alrededor de los procesos reales del cliente, usuarios, datos, controles y requisitos de revisión humana.

Asesor interno de IA

Cada despliegue se diseña alrededor de los procesos reales del cliente, usuarios, datos, controles y requisitos de revisión humana.

Capa de informes para la dirección

Cada despliegue se diseña alrededor de los procesos reales del cliente, usuarios, datos, controles y requisitos de revisión humana.

Panel de control de flujos de trabajo y aprobaciones

Cada despliegue se diseña alrededor de los procesos reales del cliente, usuarios, datos, controles y requisitos de revisión humana.

Agente de IA para el servicio interno

Cada despliegue se diseña alrededor de los procesos reales del cliente, usuarios, datos, controles y requisitos de revisión humana.

Valor humano

Personas + IA

Core reduce la carga administrativa repetitiva para que los equipos dispongan de más tiempo para tomar decisiones, atender a los clientes, liderar equipos y mejorar el rendimiento.

Core ofrece a los líderes una visión más clara de la presión operativa entre departamentos, sin pretender que la IA tenga una certeza absoluta.

Las personas siguen siendo responsables del criterio, la aprobación, las relaciones, el cumplimiento y la acción final.

Sectores aplicables

Realidad operativa

Banca y finanzasSegurosServicios públicosComercio minoristaTelecomunicacionesLogística y cadena de suministroManufacturaBienes de consumo de alta rotaciónEnergía y servicios públicos

Construir con Phoenix

Qué puede construir Phoenix

Cada despliegue se diseña alrededor de los procesos reales del cliente, usuarios, datos, controles y requisitos de revisión humana.

Construir con Phoenix