تهيئة محددة النطاق
يمكن تهيئة فينيكس لدعم هذه القدرة ضمن نطاق واضح، مع بيانات موثوقة وسير عمل قابل للمراجعة وتصعيد مناسب إلى المختصين.
Phoenix Pulse
سير عمل استقبال المرضى والمواعيد
يمكن أن تدعم فينيكس فرق العمليات في إدارة نماذج الاستقبال وجدولة المواعيد وطلبات خدمة المرضى وإحالات العيادة الداخلية.
الواقع التشغيلي
الواقع التشغيلي
الاستقبال والجدولة وتواصل المرضى مهام متكررة عالية الحجم تستهلك وقت الطواقم السريرية دون أن تساهم مباشرة في جودة الرعاية.
تبقى مسؤولية الحكم والموافقة والعلاقات والامتثال والإجراء النهائي لدى المختصين.
ما الذي يمكن لفينيكس بناؤه
ما الذي يمكن لفينيكس بناؤه
تخطط فينيكس لسير عمل الاستقبال والمواعيد، وتؤتمت خطوات التوجيه وتتبع الحالة، وتمنح الطواقم صورة أوضح عن تدفق المرضى.
سير عمل موجّه
يمكن تهيئة فينيكس لدعم هذه القدرة ضمن نطاق واضح، مع بيانات موثوقة وسير عمل قابل للمراجعة وتصعيد مناسب إلى المختصين.
رؤية تشغيلية واضحة
يمكن تهيئة فينيكس لدعم هذه القدرة ضمن نطاق واضح، مع بيانات موثوقة وسير عمل قابل للمراجعة وتصعيد مناسب إلى المختصين.
مراجعة بشرية وضوابط
يمكن تهيئة فينيكس لدعم هذه القدرة ضمن نطاق واضح، مع بيانات موثوقة وسير عمل قابل للمراجعة وتصعيد مناسب إلى المختصين.
تقارير وإجراءات قابلة للتتبع
يمكن تهيئة فينيكس لدعم هذه القدرة ضمن نطاق واضح، مع بيانات موثوقة وسير عمل قابل للمراجعة وتصعيد مناسب إلى المختصين.
أمثلة على سير العمل
أمثلة على سير العمل
يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.
فرز الاستقبال وتوجيه الأولويات
معالجة طلبات المواعيد وتأكيدها
توجيه استفسارات خدمة المرضى
رؤية قوائم الانتظار والتراكم للمديرين
توثيق الإحالة الداخلية
نتائج الأعمال
نتائج الأعمال
يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.
تقليل وقت معالجة الاستقبال
إجراءات مواعيد أقل فواتاً أو تأخراً
رؤية أفضل لتدفق المرضى والتراكم
تحرير وقت الطواقم لمهام الرعاية المباشرة
الإنسان والذكاء الاصطناعي
الإنسان والذكاء الاصطناعي
تبقى مسؤولية الحكم والموافقة والعلاقات والامتثال والإجراء النهائي لدى المختصين.
يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.
طبقة الذكاء
يجعل فينيكس العمل واضحًا وقابلًا للتنفيذ، لا مؤتمتًا فحسب.
يجعل فينيكس العمل واضحًا وقابلًا للتنفيذ، لا مؤتمتًا فحسب.
يربط فينيكس البيانات وسير العمل والمستندات والفرق والقرارات ضمن طبقة ذكاء عملية مصممة حول المؤسسة.
ابنِ مع فينيكس
ما الذي يمكن لفينيكس بناؤه
يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.