طبقة الذكاء

فينيكس Core — الذكاء المؤسسي

فينيكس Core هو نظام الذكاء المؤسسي النشط من فينيكس by 4D. وهو مصمم للمؤسسات التي تسعى لفهم الأقسام والمستندات والنماذج والموافقات والتفاعلات مع العملاء وأنشطة المشتريات والسجلات المالية وضغوط سلسلة الإمداد وسجلات التعلم وتقييمات الموظفين والتقارير القيادية حين تكون متفرقة وغير مترابطة. لا يحل Core محل الأنظمة التي تستخدمها المؤسسة بالفعل، بل يعمل فوقها كطبقة ذكاء عملية تساعد الفرق على الانتقال من معلومات متفرقة إلى عمل أوضح وقرارات أفضل وتنفيذ أقوى.

شكل التطبيق01 / 04

ضغط المؤسسة

توحيد العمليات

يربط Core الأقسام والنماذج والمستندات والموافقات والتقارير والقرارات في طبقة ذكاء مؤسسي عملية واحدة.

نظرة عامة

أساس واحد لفينيكس

يربط فينيكس البيانات وسير العمل والمستندات والفرق والقرارات ضمن طبقة ذكاء عملية مصممة حول المؤسسة.

فينيكس Core / المشتريات

ذكاء المشتريات

ذكاء يربط بيانات الموردين والإنفاق والعقود والموافقات ومخاطر الموردين وقرارات المشتريات.

فينيكس Core / سلسلة الإمداد

ذكاء سلسلة الإمداد والعمليات

ذكاء يغطي المخزون والخدمات اللوجستية والمستودعات والموردين والأسطول والطلبات وبرج التحكم التشغيلي.

فينيكس Core / خدمة العملاء

ذكاء خدمة العملاء

وكلاء ذكاء اصطناعي، وإدارة الحالات والشكاوى والتصعيدات والمواعيد، وذكاء جودة الخدمة وتجربة العملاء.

فينيكس Core / التعلم والتطوير

ذكاء التعلم والتطوير

ذكاء يشمل التقييمات وخطط التدريب وفجوات التعلم والتوصيات والتقارير والتنفيذ والميزانية وأثر التدريب.

فينيكس Core / الذكاء البشري

الذكاء البشري

ذكاء نفسي وسلوكي قائم على التقييمات، يقدم رؤى حول الأفراد وتقارير وقدرات بشرية.

فينيكس Core / استقطاب المواهب

ذكاء استقطاب المواهب

ذكاء يغطي بيانات المرشحين والفرز والتقييمات والترتيب والمقابلات والتهيئة وسير عمل التوظيف.

فينيكس Core / الذكاء التجاري

الذكاء التجاري

ذكاء يغطي المبيعات وخط الصفقات والحسابات والعروض والأهداف والتنبيهات والمراجعات وقرارات الإيرادات.

فينيكس Core / المالية

ذكاء المالية والمحاسبة

ذكاء يغطي التدفق النقدي والذمم الدائنة والمدينة والمصروفات والميزانية والموافقات والتكلفة والهامش والتقارير ومخاطر التمويل.

فينيكس Core / الصحة والسلامة والجودة

ذكاء الصحة والسلامة والبيئة والجودة

ذكاء يغطي السلامة والجودة والتدقيق والتفتيش والإجراءات التصحيحية والأدلة وجاهزية التدريب وسير عمل الامتثال.

فينيكس Core / القيادة

ذكاء الاستراتيجية والقيادة

تقارير تنفيذية وإشارات متعددة الوظائف وضغط استراتيجي وذاكرة قرارات وذكاء قيادي.

نظرة عامة على النظام

Core هو المركز التشغيلي لذكاء المؤسسة: طبقة خاصة فوق الأدوات الحالية تحوّل السجلات وسير العمل والقرارات والتقارير إلى ذكاء تشغيلي مترابط.

كثيرًا ما تفقد فرق المؤسسات وقتًا في تحويل بيانات متفرقة إلى قرارات. يمنح فينيكس Core المؤسسات طبقة ذكاء عملية تُبقي الإنسان في موضع القرار، مع جعل العمل أسرع وأوضح وأسهل في الإدارة.

نظرة عامة

  • فرق القيادة التنفيذية ورؤساء الأقسام
  • فرق العمليات والمالية والمشتريات والموارد البشرية والتعلم والتطوير وخدمة العملاء والتجارة والصحة والسلامة والجودة والاستراتيجية
  • المؤسسات التي تعتمد على التقارير اليدوية والأنظمة غير المترابطة وتأخر الموافقات وتزايد تعقيد القرارات
  • الفرق التي تريد ذكاءً اصطناعيًا قائمًا على عملها الفعلي بدلًا من إجابات روبوت محادثة عامة

ما الذي يمكن لفينيكس بناؤه

  • ذكاء المشتريات
  • ذكاء التعلم والتطوير
  • الذكاء البشري
  • ذكاء خدمة العملاء
  • ذكاء سلسلة الإمداد والعمليات
  • ذكاء استقطاب المواهب
  • الذكاء التجاري
  • ذكاء المالية والمحاسبة
  • ذكاء الصحة والسلامة والبيئة
  • ذكاء ضمان الجودة
  • ذكاء الاستراتيجية والقيادة

أمثلة على سير العمل

  • تقارير الإدارة والملخصات التنفيذية
  • أتمتة سير العمل في الأقسام
  • قوائم الموافقات والاستثناءات
  • مستشارون ذكاء اصطناعي قائمون على بيانات الشركة
  • ذكاء المستندات والنماذج والتقييمات
  • سير عمل لمخاطر التشغيل ودعم القرار

أشكال التطبيق

تتغير الواجهة حسب طبيعة العمل.

مساحة عمل مؤسسية خاصة

يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.

بوابة ذكاء للقسم

يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.

مستشار ذكاء اصطناعي داخلي

يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.

طبقة تقارير تنفيذية

يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.

لوحة تحكم لسير العمل والموافقات

يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.

وكيل ذكاء اصطناعي للخدمة الداخلية

يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.

القيمة البشرية

الإنسان والذكاء الاصطناعي

يقلل Core العبء الإداري المتكرر، بحيث يكتسب الفريق وقتًا أكبر لاتخاذ القرارات وخدمة العملاء وقيادة الفرق وتحسين الأداء.

يمنح Core القادة رؤية أوضح للضغط التشغيلي عبر الأقسام، دون الادعاء بأن الذكاء الاصطناعي يملك يقينًا مطلقًا.

تبقى مسؤولية الحكم والموافقة والعلاقات والامتثال والإجراء النهائي لدى المختصين.

القطاعات المناسبة

الواقع التشغيلي

الخدمات المصرفية والماليةالتأمينالخدمات الحكوميةالتجزئةالاتصالاتالخدمات اللوجستية وسلسلة الإمدادالتصنيعالسلع الاستهلاكية سريعة التداولالطاقة والمرافق

ابنِ مع فينيكس

ما الذي يمكن لفينيكس بناؤه

يُصمم كل تطبيق حول العمليات الفعلية للعميل والمستخدمين والبيانات والضوابط ومتطلبات المراجعة البشرية.

ابنِ مع فينيكس